Creare una campagna email o SMS

Scoprite come creare facilmente una campagna email o SMS in pochi clic!

Gestite le vostre campagne direttamente dalla vostra dashboard, in I miei clienti > Campagne.

Da ricordare

• Due formati: email (editor a blocchi) o SMS

• Mirate tutti i vostri clienti, i clienti di una galleria, o una selezione manuale

• Gli SMS consumano crediti SMS

• Dopo l'invio, seguite le statistiche (invii, aperture, clic…)

Campagne email

Componete la vostra email con un editor a blocchi : aggiungete testo, titoli, immagini, pulsanti, separatori, o anche un'anteprima di galleria con un pulsante di call-to-action. Il vostro logo, il vostro colore e la vostra firma sono integrati automaticamente. Invii gratuiti per le campagne email.

Potete personalizzare il contenuto con il nome del cliente ({clientName}) e il vostro nome ({photographerName}) — ogni destinatario riceverà un'email su misura.

Campagne SMS

Redigete un messaggio di testo, con le stesse possibilità di personalizzazione. Potete scegliere il nome mostrato come mittente (per impostazione predefinita: "Pelli").

Gli SMS funzionano con un sistema di crediti prepagati. Acquistate un pacchetto, e ogni SMS inviato consuma un credito. Se un invio fallisce, il credito vi viene rimborsato automaticamente.

Acquisto e ricarica di crediti SMS

Il vostro saldo di crediti è visibile in qualsiasi momento dalla pagina Fatturazione > Crediti SMS della vostra dashboard fotografo. È anche da questa pagina che potete acquistare pacchetti di crediti. Vi ritrovate i pacchetti disponibili in base al vostro piano, così come lo storico completo delle vostre transazioni (acquisti, consumi, rimborsi).

Se avviate un invio e il vostro saldo è insufficiente, niente panico: si apre automaticamente una finestra con i vostri pacchetti disponibili. Il sistema calcola quanti crediti vi mancano e pre-seleziona il pacchetto più adatto. Potete acquistare direttamente senza lasciare la vostra campagna.

Il pagamento avviene tramite Stripe e i crediti vengono aggiunti istantaneamente al vostro saldo dopo l'acquisto.

Selezione dei destinatari

Tre opzioni sono disponibili per selezionare i vostri destinatari:

• Tutti i vostri clienti — tutta la vostra base (clienti CRM + clienti delle gallerie)

• I clienti di una galleria — unicamente quelli associati a una galleria precisa

• Selezione manuale — selezionate i clienti uno per uno

Prima dell'invio, un'anteprima vi indica quanti destinatari sono idonei (quelli che hanno un'email per le campagne email, quelli che hanno un numero per gli SMS).

Monitoraggio dei risultati

Ogni campagna dispone della propria tabella di monitoraggio:

• Email : numero di invii, di consegnati, di aperture, di clic, di rifiuti

• SMS : numero di invii, di consegnati, di fallimenti

Potete anche consultare lo stato di ogni destinatario singolarmente e riprovare l'invio verso quelli falliti.

Altre azioni possibili: duplicare una campagna per riutilizzarla, o eliminarla.

Domande frequenti

Posso programmare un invio per una data futura? No: l'invio è immediato. Preparate in bozza, poi inviate quando siete pronti.

Posso modificare una campagna già inviata? No, solo le bozze sono modificabili.

L'SMS ha un costo? Sì, consuma crediti SMS.

Posso includere una galleria nell'email? Sì, tramite il blocco di anteprima della galleria.

Per approfondire