L'avoir (ou note de crédit) sert à corriger ou rembourser une facture déjà émise, sans la modifier.
À retenir 💡
Un avoir se crée à partir d'une facture (non brouillon)
Numéro automatique AV-AAAA-NNNN
Il réduit le montant payé de la facture
PDF généré et envoyé au client
🧾 Créer un avoir
Depuis une facture, créez un avoir en indiquant les lignes concernées et la raison. L'avoir reçoit son numéro (AV-AAAA-NNNN) et ajuste automatiquement le montant payé de la facture.
À quoi ça sert
Rembourser (annulation partielle ou totale)
Corriger une erreur de facturation
Ajuster un montant
Questions fréquentes
Sur quelle facture puis-je faire un avoir ? Sur une facture déjà émise (pas un brouillon).
L'avoir est-il envoyé au client ? Oui, avec son PDF.
Pourquoi un avoir plutôt que modifier la facture ? Pour la conformité : une facture émise ne se modifie pas, on la corrige par un avoir.
Comment rembourser le client ? Le remboursement est à effectuer par vos propres moyens