Eine E-Mail- oder SMS-Kampagne erstellen

Entdecken Sie, wie Sie ganz einfach in wenigen Klicks eine E-Mail- oder SMS-Kampagne erstellen!

Verwalten Sie Ihre Kampagnen direkt von Ihrem Dashboard aus, unter Meine Kunden > Kampagnen.

Wichtig zu wissen

• Zwei Formate: E-Mail (Block-Editor) oder SMS

• Zielen Sie auf alle Ihre Kunden, die Kunden einer Galerie, oder eine manuelle Auswahl

• SMS verbrauchen SMS-Guthaben

• Nach dem Versand verfolgen Sie die Statistiken (Versendungen, Öffnungen, Klicks…)

E-Mail-Kampagnen

Sie erstellen Ihre E-Mail mit einem Block-Editor : Fügen Sie Text, Überschriften, Bilder, Buttons, Trennlinien oder sogar eine Galerievorschau mit einem Call-to-Action-Button hinzu. Ihr Logo, Ihre Farbe und Ihre Signatur werden automatisch integriert. Kostenlose Versendungen für E-Mail-Kampagnen.

Sie können den Inhalt mit dem Namen des Kunden ({clientName}) und Ihrem Namen ({photographerName}) personalisieren — jeder Empfänger erhält eine angepasste E-Mail.

SMS-Kampagnen

Sie verfassen eine Textnachricht mit denselben Personalisierungsmöglichkeiten. Sie können den Namen wählen, der als Absender angezeigt wird (standardmäßig: "Pelli").

SMS funktionieren mit einem Prepaid-Guthabensystem. Sie kaufen ein Paket, und jede gesendete SMS verbraucht ein Guthaben. Wenn ein Versand fehlschlägt, wird Ihnen das Guthaben automatisch erstattet.

Kauf und Aufladen von SMS-Guthaben

Ihr Guthaben ist jederzeit über die Seite Abrechnung > SMS-Guthaben Ihres Fotografen-Dashboards sichtbar. Auch über diese Seite können Sie Guthabenpakete kaufen. Dort finden Sie die je nach Ihrem Plan verfügbaren Pakete sowie den vollständigen Verlauf Ihrer Transaktionen (Käufe, Verbräuche, Erstattungen).

Wenn Sie einen Versand starten und Ihr Guthaben nicht ausreicht, keine Panik: Ein Fenster öffnet sich automatisch mit Ihren verfügbaren Paketen. Das System berechnet, wie viel Guthaben Ihnen fehlt, und wählt das am besten geeignete Paket vor. Sie können direkt kaufen, ohne Ihre Kampagne zu verlassen.

Die Zahlung erfolgt über Stripe und das Guthaben wird nach dem Kauf sofort Ihrem Saldo hinzugefügt.

Auswahl der Empfänger

Drei Optionen stehen zur Auswahl Ihrer Empfänger zur Verfügung:

• Alle Ihre Kunden — Ihre gesamte Basis (CRM-Kunden + Galeriekunden)

• Die Kunden einer Galerie — nur diejenigen, die mit einer bestimmten Galerie verbunden sind

• Manuelle Auswahl — Sie haken die Kunden einzeln an

Vor dem Versand zeigt Ihnen eine Vorschau, wie viele Empfänger infrage kommen (diejenigen mit einer E-Mail für E-Mail-Kampagnen, diejenigen mit einer Nummer für SMS).

Verfolgung der Ergebnisse

Jede Kampagne verfügt über ihre eigene Verfolgungstabelle:

• E-Mails : Anzahl der Versendungen, Zustellungen, Öffnungen, Klicks, Ablehnungen

• SMS : Anzahl der Versendungen, Zustellungen, Fehlschläge

Sie können auch den Status jedes Empfängers einzeln einsehen und den Versand erneut versuchen an diejenigen, die fehlgeschlagen sind.

Weitere mögliche Aktionen: duplizieren Sie eine Kampagne, um sie wiederzuverwenden, oder löschen Sie sie.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich einen Versand für ein zukünftiges Datum planen? Nein: Der Versand erfolgt sofort. Sie bereiten einen Entwurf vor und senden dann, wenn Sie bereit sind.

Kann ich eine bereits gesendete Kampagne bearbeiten? Nein, nur Entwürfe sind bearbeitbar.

Kostet die SMS etwas? Ja, sie verbraucht SMS-Guthaben.

Kann ich eine Galerie in die E-Mail einbinden? Ja, über den Block der Galerievorschau.

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