公开 AI 助手是一款贴合您品牌形象的聊天机器人，运行在您的 Pelli 网站上：它全天候 24 小时回答您的访客，并能将一次访问转化为一条联系请求。
回答有关您业务的问题 ：您的服务、您的价格、您的流程、您的服务区域。它依据您向其提供的信息（参见下文"如何为其提供信息"）。
向您的潜在客户提供时段和预约 ：如果您启用此选项，助手会查阅您真实的可用时间（Pelli 日历 + Google 日历），向访客提供具体的时段（例如"9:00、10:30、14:00"），并在确认后创建预约。如果某个时段在确认时已不再空闲，它会自动提供其他可选时段。
收集潜在客户的联系方式 ：如果您启用此选项，助手可以收集感兴趣访客的姓名、电子邮件、电话和留言。这些信息会以任务的形式直接进入您的 CRM。
默认情况下，它会自动显示在您的 Pelli 公开页面上 （您的首页和您的画廊）。一旦您启用它，所有访客都能看到它——无需任何技术配置。
您也可以将它集成到您自己的网站上 ，只需添加一行代码（从您的摄影师空间复制粘贴即可）。
您的助手依据三类可叠加的信息来源：
1. 您的知识库 ：您在设置中创建问答条目。例如："您的婚礼价格是多少？" → "我的套餐起价为……"。您可以添加任意数量的条目，单独启用/停用它们，并按类别进行整理。
2. 您网站的内容 ：您输入网站的网址，助手会自动浏览。它会从中提取您的服务、价格、流程、服务区域、客户评价、链接等。您最多可以添加 5 个网站 ，在网站发生变化时重新分析，并查看助手所记录的内容。系统会防止重复添加同一个域名。
3. 您的 Pelli 信息 ：助手可访问您在 Pelli 设置中填写的个人简介、公司名称、网站以及社交链接。
您可以自定义以下设置：
欢迎消息 —— 访客打开聊天时看到的第一条消息。默认为："您好！我能为您做些什么？"
自定义指令 —— 一个自由填写的字段，您可在其中描述应采用的语气、应突出的内容以及应避免提及的内容。
建议问题 —— 最多向访客显示 5 个问题，帮助其开启对话。默认提供 4 条建议（服务、价格、可用时间、联系方式）。您可以修改、添加、删除它们，或恢复为默认值。
小部件的外观 （如果集成在您的网站上）—— 气泡的颜色及其位置（右下角或左下角）。按钮文字会根据所选颜色的对比度自动调整。
助手会自动检测访客的语言并以相同语言回复。支持七种语言：法语、英语、德语、西班牙语、意大利语、葡萄牙语和荷兰语。
可以。所有对话都会被记录，并可在您的仪表板中查看。您可以看到说了什么、对谁说的，以及触发了哪些操作（已预约、已收集联系方式）。
公开 AI 助手在 Ultra 套餐 中提供。
