智能问卷是评价助推器的核心引擎:它在理想时刻衡量您客户的满意度,并向您反馈他们的意见。
要点 
一个 1 至 5 星的评分 + 一条 评论 可选
在以下情况后触发:一次 选择、一次 下载 或一次 订单
您可自定义 问题 和 阈值 用于跳转
您会 通过电子邮件收到通知 每一条反馈
设置一个自定义问题(例如"您的拍摄体验如何?"),选择一个星级阈值(从 1 到 5,默认 3),并选择问卷显示的时机:在确认收藏选择之后、在下载图库或图片之后,或 在订单之后。
当您的客户与这些触发条件之一互动时,会弹出一个窗口,显示问题和 1 至 5 星的评分。系统随后应用智能筛选逻辑:
评分等于或高于阈值 :您的客户会收到感谢,然后被自动跳转至您的外部评价页面(Google、Trustpilot 等)
评分低于阈值 :您的客户会看到一个自由文本框,用于向您留下私密反馈,该反馈仅通过电子邮件送达 — 绝不会出现在公开平台上
智能问卷是 Pelli 所有付费套餐中包含的功能。
想了解关于智能问卷和评价助推器的一切 
以下是智能问卷的自定义和配置选项:
向客户提出的问题 — 自由文本,最多 500 个字符(默认:"您的拍摄体验如何?")
针对较差评价的消息 — 当评分较低时显示的文本,位于反馈框上方(默认:"我可以改进什么?",最多 500 个字符)
跳转阈值 — 1 至 5 的星级数(默认:3)。给出该评分或更高评分的客户会被跳转至您的评价页面。其余客户则看到私密反馈框。
触发条件 — 您勾选问卷出现的时机(可组合):
在以下之后:确认选择 收藏
在以下之后:下载 图库或图片
在以下之后:订单
您的设置您可自定义:
所提出的 问题 (最多 500 个字符)
以下内容 消息 邀请客户留下反馈
以下内容 阈值 (1 至 5),决定是否跳转至 Google
以下内容 触发条件 (选择 / 下载 / 订单)
您可以随时 启用或停用 该问卷
接收反馈每条回复都会 通过电子邮件 通知您:对于正面评价是一条祝贺消息,或者当评分较低时是客户的 详细反馈 — 便于您快速作出反应。
问卷何时显示? 在确认的选择、一次下载或一次订单之后,取决于您的触发条件。
我可以更改问题吗? 可以,反馈消息和阈值也可以更改。
我如何获知有反馈? 通过电子邮件,每收到一条回复即通知。
它与评价助推器有什么关系? 这是同一套系统:问卷负责筛选,评价助推器将满意的客户引导至您的评价链接(Google、Trustpilot 等)
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