Booster di recensioni: ottenere più recensioni Google

Da ricordare

• Collega il suo link di recensione Google a Pelli

• Un questionario intelligente chiede prima la soddisfazione del cliente

• Al di sopra della sua soglia, il cliente è invitato a lasciare una recensione Google; al di sotto, il suo feedback le arriva in privato

• La richiesta si attiva dopo una selezione, un download o un ordine

In concreto, questa funzione la aiuta a:

• Aumentare il numero di recensioni visibili online per rafforzare la sua credibilità.

• Migliorare la sua reputazione locale e attirare più clienti nella sua zona di attività.

• Guadagnare visibilità sui motori di ricerca e negli elenchi locali.

• Ricevere feedback utili per continuare a migliorare i suoi servizi.

Collegare la sua recensione Google

Nelle impostazioni Booster di recensioni, aggiunga il suo link di recensione Google (Pelli può trovare la sua attività automaticamente). Personalizzi il badge mostrato ai suoi clienti: emoji, titolo, testo del pulsante.

Il filtro intelligente

Prima di inviare a Google, Pelli pone una domanda di soddisfazione (voto da 1 a 5). Lei imposta una soglia:

• Voto al di sopra della soglia → il cliente è invitato a pubblicare una recensione Google

• Voto al di sotto → il suo feedback le viene trasmesso in privato (nessuna recensione pubblica negativa)

È proprio questo il vantaggio: massimizza le buone recensioni pubbliche recuperando al contempo le critiche internamente per migliorare.

Quando appare la richiesta

La richiesta si attiva dopo un'azione positiva del cliente, in base a ciò che attiva: conferma di selezione, download o ordine. La sollecitazione avviene tramite email.

Opzioni di personalizzazione

Può personalizzare visivamente il badge che verrà mostrato sulla sua pagina pubblica e nelle sue gallerie per incoraggiare i suoi clienti a lasciare una recensione, dal suo spazio fotografo in Impostazioni > Marketing.

• Attivare / disattivare il badge

• Icona — un emoji a scelta tramite un selettore di emoji completo (o "nessuno" per non mostrare nulla)

• Titolo — il testo mostrato nel riquadro

• Testo del pulsante — l'etichetta del pulsante cliccabile

Domande frequenti

Riceverò recensioni negative in pubblico? No: solo i clienti soddisfatti (voto ≥ alla sua soglia) vengono indirizzati a Google; i feedback più tiepidi le arrivano in privato.

La richiesta parte via SMS? No, via email.

Posso scegliere quando viene inviata la richiesta? Sì, tramite i trigger (selezione, download, ordine).