--- title: "Créer, vendre et gérer vos bons cadeaux" description: "Créez une carte cadeau, vendez vos offres en ligne et suivez leur utilisation : envoi par email, PDF imprimable, validité et montant masqué." url: https://aide.pelli.io/fr/articles/97-creer-vendre-et-gerer-vos-bons-cadeaux collection: "CRM photographe complet : Gérer mon activité" updated: 2026-11-06 language: fr --- # Créer, vendre et gérer vos bons cadeaux Créez une carte cadeau, vendez vos offres en ligne et suivez leur utilisation : envoi par email, PDF imprimable, validité et montant masqué. Offrir une séance photo pour un anniversaire, une naissance ou les fêtes : avec les cartes cadeaux Pelli, vous pouvez créer un bon à la main ou laisser vos clients l’acheter en ligne. La personne qui reçoit le cadeau découvre une page à vos couleurs et peut télécharger une carte imprimable. Dans Pelli, les bons cadeaux se trouvent dans **Mes clients → Cartes cadeaux**. ## Créer une carte ou vendre une offre : quelle différence ? - **Une carte cadeau** est le bon destiné à une personne, avec son numéro, son montant et son statut. Vous pouvez la créer manuellement avec tous les abonnements, sans connecter Stripe. - **Une offre** est ce que vous proposez à l’achat sur votre page publique, par exemple « Séance portrait — 150 € ». Chaque achat crée une nouvelle carte cadeau. La vente en ligne est disponible avec les plans **Pro et Ultra**, avec un compte Stripe connecté et prêt à recevoir des paiements. ## Créer une carte cadeau manuellement Ce parcours est pratique si votre client vous a déjà réglé autrement ou si vous souhaitez offrir une séance. 1. Ouvrez **Mes clients → Cartes cadeaux**, puis cliquez sur **Créer une carte cadeau**. 2. Renseignez le **Montant** (au minimum 1 € pour une carte en euros) et, si vous le souhaitez, un titre comme « Séance photo famille ». 3. Ajoutez le nom du destinataire, son email si vous souhaitez lui envoyer le cadeau, et un message personnel. 4. Dans **Acheteur / client**, renseignez la personne qui offre le cadeau. Le bouton **Lier un client** permet de sélectionner une fiche existante et de retrouver la carte dans son suivi client. 5. Choisissez une **Date d’expiration**, ou laissez ce champ vide pour une carte sans expiration. 6. Choisissez si vous souhaitez **Afficher le montant au destinataire**. 7. Cliquez sur **Créer la carte**. La carte reçoit un numéro et devient immédiatement active. Sa création manuelle ne déclenche aucun encaissement et ne génère pas automatiquement une facture : gérez le règlement et la facturation séparément, selon votre situation. Si vous avez renseigné l’email du destinataire, une case permet d’envoyer l’email cadeau dès la création. Laissez-la décochée si vous préférez transmettre le cadeau plus tard. ## Partager le cadeau et télécharger le PDF Dans la liste, survolez une carte pour afficher ses actions : - **Copier le lien** : pour le transmettre vous-même à l’acheteur ou au destinataire. - **Ouvrir la page cadeau** : pour voir ce que découvrira la personne qui reçoit le cadeau. - **Envoyer par email** : disponible pour une carte active lorsqu’une adresse a été renseignée. L’envoi va en priorité à l’email du destinataire ; s’il est absent, à celui de l’acheteur. La page cadeau présente le titre, le message, le numéro et la validité de la carte, avec votre identité visuelle. Le lien **Télécharger la carte (PDF)** permet de l’imprimer pour la glisser dans une enveloppe. Selon les options activées sur votre page publique, un bouton **Réserver ma séance** ou **Prendre contact** peut également apparaître. ### Offrir une séance sans afficher son prix Décochez **Afficher le montant au destinataire** pour afficher, par exemple, « Séance photo famille » sans son prix. Le montant est alors masqué sur la page cadeau, dans l’email destiné au bénéficiaire et sur le PDF. Vous conservez le montant dans votre tableau de bord ; l’acheteur voit toujours le prix de son achat. ## Vendre des cartes cadeaux en ligne ### Préparer vos offres 1. Dans **Cartes cadeaux**, allez à la section **Vendre en ligne**. 2. Si Pelli affiche **Configurer les paiements**, connectez votre compte Stripe et terminez sa configuration. 3. Cliquez sur **Ajouter une offre** (ou **Créez votre première offre**). 4. Renseignez le **Nom**, le **Montant** et, si besoin, une **Description** pour expliquer ce qui est inclus. 5. Définissez la **Validité** en mois. Laissez le champ vide pour une carte sans expiration. 6. Indiquez une **Quantité** si vous souhaitez limiter les ventes, ou laissez ce champ vide pour des ventes illimitées. 7. Cliquez sur **Créer l’offre**. Vous pouvez modifier une offre et activer ou désactiver sa mise en vente avec son interrupteur. Les offres épuisées sont signalées. ### Partager la page de vente Utilisez **Copier le lien** ou **Ouvrir la page** dans la section **Vendre en ligne**. Votre page de vente se trouve à l’adresse **votre-slug.pelli.io/gift-cards**. Vous pouvez partager ce lien sur votre site, dans votre bio Instagram ou dans vos communications. Il mène au catalogue de vos offres ; le lien d’une carte individuelle sert, lui, à découvrir un cadeau déjà créé. ### Ce que fait votre client L’acheteur choisit une offre, renseigne son nom et son email, puis personnalise le cadeau : nom du destinataire, message et affichage ou non du montant. Deux possibilités s’offrent à lui : - **Offrir lui-même le cadeau** : il reçoit la confirmation avec le lien et le PDF imprimable. - **Envoyer directement au destinataire** : il active cette option et renseigne l’email du bénéficiaire. L’email cadeau part juste après le paiement, et l’acheteur reçoit aussi sa confirmation. Le paiement se fait par carte via Stripe. Après confirmation, Pelli active la carte, l’ajoute à votre suivi, crée la commande et génère la facture correspondante. Vous recevez une notification et un email de vente. L’acheteur est également rattaché à votre CRM. L’envoi direct n’est pas programmé à une date future. Pour préserver une surprise, l’acheteur peut conserver le lien ou le PDF et l’offrir lui-même le jour souhaité. ## Suivre et utiliser les cartes cadeaux En haut de la page, vous retrouvez le nombre de **Cartes actives**, leur **Valeur active**, les cartes **Utilisées** et celles qui **Expirent bientôt** (dans les 30 prochains jours). La recherche permet de retrouver une carte par numéro, nom ou email. Les filtres **Toutes**, **Actives**, **Utilisées** et **Expirées** facilitent le suivi. Les cartes liées à un client sont aussi accessibles dans l’onglet **Cartes cadeaux** de sa fiche. ### Quand le client utilise son cadeau 1. Retrouvez la carte et vérifiez son statut ainsi que sa validité. 2. Organisez la prestation avec votre client. 3. Lorsque le cadeau est utilisé, survolez sa ligne et cliquez sur **Marquer comme utilisée**. Le statut et la date d’utilisation apparaissent aussi sur la page cadeau. En cas d’erreur, l’action **Réactiver** permet de revenir en arrière. **Le suivi est manuel :** une réservation ne marque pas automatiquement la carte comme utilisée. Le numéro de carte n’est pas un code promotionnel à saisir au paiement. Pelli ne gère pas de débit partiel ni de solde restant à dépenser en plusieurs fois. ## Modifier, prolonger ou annuler une carte Cliquez sur la carte pour modifier son titre, les coordonnées, le message, l’affichage du montant ou la date d’expiration, puis **Enregistrer**. Pour prolonger sa validité, choisissez une nouvelle date future. - **Carte créée manuellement** : vous pouvez aussi modifier le montant ou supprimer la carte depuis sa fenêtre de modification. - **Carte vendue en ligne** : le montant est verrouillé et la carte est conservée dans l’historique. Vous pouvez utiliser **Annuler cette carte** lorsqu’elle est active ou expirée. Annuler une carte dans Pelli ne déclenche pas un remboursement. Le remboursement du paiement se traite séparément. Une carte dont la date de validité est dépassée apparaît comme **Expirée** ; réactiver une carte ne repousse pas sa date d’expiration. ## Peut-on importer son propre design ? La carte utilise le modèle Pelli et reprend votre identité visuelle. Le formulaire ne permet pas actuellement d’importer une maquette personnelle de carte cadeau. [Découvrir les cartes cadeaux dans notre présentation Instagram](https://www.instagram.com/p/DavSCj5hmd_/)