Voir mon abonnement et mes factures

Tout ce qui concerne votre abonnement se trouve dans la rubrique Abonnement de votre tableau de bord.

À retenir

• Retrouvez votre plan actuel et sa date de renouvellement

• Consultez et téléchargez vos factures d'abonnement

• Gérez votre moyen de paiement via le portail sécurisé

• Suivez l'état de votre essai s'il est en cours

Votre plan actuel

La page Abonnement affiche votre formule en cours, son statut (actif, en essai, ou résilié en fin de période) et la date du prochain renouvellement.

Vos factures

Vos factures d'abonnement Pelli y sont listées et téléchargeables à tout moment.

Votre moyen de paiement

Vous gérez votre carte et vos informations de facturation via le portail de facturation sécurisé (accessible depuis cette page).

Questions fréquentes

Où voir quelle formule j'ai ? Dans la rubrique Abonnement de votre tableau de bord.

Comment changer ma carte bancaire ? Depuis le portail de facturation, accessible depuis la page Abonnement.

J'ai souscrit à Ultra mais je n'ai pas les fonctions Ultra ? Vérifiez que le paiement est bien passé (page Abonnement), puis déconnectez-vous et reconnectez-vous. Si le souci persiste, contactez le centre d'aide.