Voir mon abonnement et mes factures

Tout ce qui concerne votre abonnement se trouve dans la rubrique Abonnement de votre tableau de bord.

À retenir 💡

• Retrouvez votre plan actuel et sa date de renouvellement

• Consultez et téléchargez vos factures d'abonnement

• Gérez votre moyen de paiement via le portail sécurisé

• Suivez l'état de votre essai s'il est en cours

📋 Votre plan actuel

La page Abonnement affiche votre formule en cours, son statut (actif, en essai, ou résilié en fin de période) et la date du prochain renouvellement.

🧾 Vos factures

Vos factures d'abonnement Pelli y sont listées et téléchargeables à tout moment.

💳 Votre moyen de paiement

Vous gérez votre carte et vos informations de facturation via le portail de facturation sécurisé (accessible depuis cette page).

Questions fréquentes

Où voir quelle formule j'ai ? Dans la rubrique Abonnement de votre tableau de bord.

Comment changer ma carte bancaire ? Depuis le portail de facturation, accessible depuis la page Abonnement.

J'ai souscrit à Ultra mais je n'ai pas les fonctions Ultra ? Vérifiez que le paiement est bien passé (page Abonnement), puis déconnectez-vous et reconnectez-vous. Si le souci persiste, contactez le centre d'aide.