Eine Gutschrift erstellen

Die Gutschrift dient dazu, eine bereits ausgestellte Rechnung zu korrigieren oder zu erstatten, ohne sie zu ändern.

Zum Merken

• Eine Gutschrift wird aus einer Rechnung erstellt (kein Entwurf)

• Automatische Nummer AV-JJJJ-NNNN

• Sie reduziert den bezahlten Betrag der Rechnung

• PDF generiert und an den Kunden gesendet

Eine Gutschrift erstellen

Erstellen Sie aus einer Rechnung eine Gutschrift, indem Sie die betroffenen Positionen und den Grund angeben. Die Gutschrift erhält ihre Nummer (AV-JJJJ-NNNN) und passt automatisch den bezahlten Betrag der Rechnung an.

Wozu sie dient

• Erstatten (teilweise oder vollständige Stornierung)

• Korrigieren eines Abrechnungsfehlers

• Anpassen eines Betrags

Häufig gestellte Fragen

Auf welcher Rechnung kann ich eine Gutschrift erstellen? Auf einer bereits ausgestellten Rechnung (kein Entwurf).

Wird die Gutschrift an den Kunden gesendet? Ja, mit ihrem PDF.

Warum eine Gutschrift statt die Rechnung zu ändern? Aus Konformitätsgründen: eine ausgestellte Rechnung wird nicht geändert, sie wird mit einer Gutschrift korrigiert.

Wie erstatte ich dem Kunden? Die Erstattung ist mit Ihren eigenen Mitteln durchzuführen